|
Metrician is een software oplossing voor Service Level Management. De applicatie laat u complete SLA's en interne bedrijfs indicatoren definieren zodat deze vervolgens gestructureerd gemeten en beheerd kunnen worden. Het voorziet in flexibele data-verzamel interfaces en is uitgerust met uitvoerige rapportagemogelijkheden.
Binnen de organisatie zijn de voordelen van service Level Monitoring aanwijsbaar in elk aspect van de bedrijfsvoering, zoals het bestuur, kwaliteitsmanagement, verkoop en de werkvloer.
|
|
Enkele kenmerken van Metrician:
- Gestructureerd beheer van grote hoeveelheden SLA's
- Geintegreerde beheer-, dataentry- en rapportage
- Uitvoerige contract specificatie mogelijkheden
- Heldere trendrapportages voor topmanagement, sales-, account- en operations managers, vestigingsdirecteuren en klanten
- Zeer intuïtieve interface
- Solide beveiliging
|
